เมื่อเร็วๆ นี้ PricewaterhouseCoopers ถาม CEOs ว่าบริษัทของพวกเขาขาดอะไรมากที่สุด77 เปอร์เซ็นต์ ที่น่าประหลาดใจ อ้างถึงบางสิ่งที่พวกเขาอาจมีอยู่ในโพดำ นั่นคือความคิดสร้างสรรค์
เหตุใดผู้นำบริษัทจึงไม่สามารถใช้ประโยชน์จากความคิดสร้างสรรค์ของทีมได้ คุ้นเคยกับการทำงานกับ แผนภูมิ Ganttและลำดับชั้นของทีมที่ชัดเจน ผู้บริหารมักจะมีปัญหาในการยอมรับแนวคิดดั้งเดิมของ
พนักงาน ตามคำนิยาม แนวคิดดังกล่าวไม่เคยถูกทดลองมาก่อน
ดังนั้นผู้นำจึงกังวลว่าจะไม่ประสบความสำเร็จ แต่โดยการยึดติดกับแนวคิดที่ใช้ได้ผลในอดีต ผู้นำจะสอนพนักงานว่าไม่ต้องการแนวคิดใหม่ๆ ของพวกเขา
บางทีปัญหาอาจอยู่ที่แนวคิดเรื่องความคิดสร้างสรรค์ขององค์กร บริษัทส่วนใหญ่แยกพนักงานที่ “สร้างสรรค์” ออกจากพนักงานที่ “ไม่สร้างสรรค์” ซึ่งเป็นกำแพงกั้นผู้มีอำนาจตัดสินใจของบริษัทจากผู้ที่ประดิษฐ์ผลิตภัณฑ์ของตนได้อย่างมีประสิทธิภาพ แต่ถึงกระนั้น 72 เปอร์เซ็นต์ของพนักงานในทุกโดเมนกล่าวว่าความคิดสร้างสรรค์เป็นกุญแจสู่ความสำเร็จในอาชีพของพวกเขา จากการศึกษาของ Steelcase ในปี 2560
การแยกผู้มีอำนาจตัดสินใจและครีเอทีฟออกจากกันอาจใช้ได้ผลเมื่อธุรกิจไปได้ด้วยดี แต่ย่อมทำให้บริษัทต้องเสียค่าใช้จ่ายเมื่อภูมิทัศน์เปลี่ยนไป เมื่อผู้ครอบครองตลาดอย่าง Blockbuster ต้องเผชิญกับเทคโนโลยีและรูปแบบธุรกิจใหม่ๆ เช่น การสตรีมวิดีโอ พวกเขาต้องดิ้นรนเพื่อสร้างตัวเองใหม่ให้เร็วพอที่อยู่รอด
ที่เกี่ยวข้อง: เพื่อทำลายหรือถูกรบกวน: คุณเลือกอะไร
ไม่ว่าผู้นำจะชอบหรือไม่ก็ตาม วิธีเดียวที่จะต่อสู้กับความล้มเหลวที่ร้ายแรงได้คือใช้ความล้มเหลวที่เล็กกว่าและจัดการได้ดีกว่า และวิธีเดียวที่จะอำนวยความสะดวกใน ความล้มเหลวเล็กน้อยคือการสร้างสภาพแวดล้อมที่พนักงานรู้สึกอิสระที่จะเสี่ยงอย่างสร้างสรรค์
เหตุใดสภาพแวดล้อมการทำงานบางแห่งจึงส่งเสริมเสรีภาพในการสร้างสรรค์ ในขณะที่บางสภาพแวดล้อมทำลายมัน ความแตกต่างที่สำคัญคือความปลอดภัยทางจิตใจความรู้สึกปลอดภัยที่พนักงานต้องรู้สึกเพื่อที่จะเสนอแนวคิดที่มีความเสี่ยง
ความปลอดภัยทางจิตใจไม่สามารถกำหนดได้ ต้องมาจากกระบวนการทางวัฒนธรรม โปรโตคอล และกลวิธีที่ช่วยให้ความเฉลียวฉลาดเติบโต:
1. เน้นการทำงานร่วมกันมากกว่าการมอบหมาย
การทำงานเป็นทีมส่งเสริมจินตนาการเพราะเป็นการบอกผู้ที่พยายามแก้ปัญหาที่ยากลำบากว่าทั้งทีมมีกำลังใจ บริษัทที่ยึดหลักการทีมสมดุลจะปลูกฝังความรู้สึกสนิทสนมกันในทีม เพราะพวกเขานำพนักงานจากหลากหลายสาขามารวมกันเพื่อแก้ปัญหาได้รวดเร็วและดีกว่าที่พวกเขาทำคนเดียว
ทีมที่สมดุลมีลักษณะอย่างไร? ในทีมของเรา วิศวกร นักออกแบบ
และนักยุทธศาสตร์นั่งอยู่ด้วยกัน แก้ปัญหาด้วยกัน และล้มเหลวด้วยกัน พวกเขาผสมเกสรข้ามเพื่อพัฒนาการออกแบบที่เป็นเอกลักษณ์และใช้งานได้จริงซึ่งไม่มีสมาชิกคนใดสามารถสร้างได้ด้วยตัวเอง ในขณะที่สมาชิกมีหน้าที่เฉพาะของตน พวกเขามีความรับผิดชอบร่วมกันสำหรับโครงการที่กว้างขึ้น
ที่เกี่ยวข้อง: 5 วิธีที่ผู้นำทางธุรกิจทำลายความร่วมมือและความคิดสร้างสรรค์โดยไม่ได้ตั้งใจ
2. กำหนดหลักการก่อนเริ่มงาน
เนื่องจากสายงานหลักของเราคือการสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์ใหม่ ความคิดสร้างสรรค์จึงเป็นส่วนหนึ่งของทุกโครงการที่เราดำเนินการ แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าเราแค่โยนไอเดียใส่กำแพงจนกว่าลูกค้าจะเห็นสิ่งที่ชอบ แต่เราเริ่มต้นด้วยการกำหนดว่าโครงการ ผลิตภัณฑ์ หรือองค์กรหมายถึงอะไร แม้ว่าคุณสมบัติหรือรูปลักษณ์ของผลิตภัณฑ์อาจเปลี่ยนไป แต่ค่าที่สนับสนุนควรคงเดิม
ตัวอย่างเช่น เมื่อเร็วๆ นี้ เราทำงานกับบริษัทเม็กซิกันแห่งหนึ่งที่ต้องการลดอัตราการเปลี่ยนใจของพนักงานขายที่รู้สึกหมดกำลังใจ โดดเดี่ยว และไม่ได้รับการสนับสนุนจากผู้นำบริษัท แม้ว่าเราจะไม่มีคำตอบอยู่ในใจตั้งแต่ต้น แต่เราก็มีหลักการอยู่หลายประการ เราต้องการให้โซลูชันของเรามีความเสี่ยง ให้ขั้นตอนที่พนักงานขายดำเนินการได้เพื่อความสำเร็จ และแสดงวิสัยทัศน์สำหรับอนาคตให้พวกเขาเห็น เราพยายามสร้างบางสิ่งที่พนักงานขายจะชื่นชอบตั้งแต่แรกเห็นและต้องการใช้งานให้ดีต่อไปในอนาคต
การกำหนดโครงการหรือหลักการของบริษัทของคุณเองเป็นเรื่องของการถามคำถามล่วงหน้า: ปัญหาของลูกค้าที่ส่งผลกระทบมากที่สุดที่คุณสามารถแก้ไขคืออะไร โซลูชันของคุณสามารถช่วยผู้ชมกลุ่มใดได้บ้าง ผู้ฟังนั้นสนใจอะไร คำตอบเหล่านี้คือหลักการพื้นฐานที่ผลิตภัณฑ์ของคุณควรยึดถือ
ที่เกี่ยวข้อง: การสร้างค่านิยมหลักขับเคลื่อนความสำเร็จอย่างไร
credit: coachwebsitelogin.com assistancedogsamerica.com blogsbymandy.com blogsdeescalada.com montblanc–pens.com getthehellawayfromsalliemae.com phtwitter.com shoporsellgold.com unastanzatuttaperte.com servingversusselling.com
