ปี 2021 และก้าวเข้าสู่บทบาทใหม่ในฐานะประธานบริหารAndy Jassyซึ่งปัจจุบันเป็น CEO ของ Amazon Web Services (AWS) จะกลายเป็น CEO ของ Amazon.com ในเวลานั้น ยักษ์ใหญ่ด้านอีคอมเมิร์ซได้ประกาศควบคู่ไปกับ ผลประกอบการไตรมาส 4 ปี 2020 ที่พุ่งทะยาน ซึ่งเป็นไตรมาสที่มีรายได้สูงสุดเท่าที่เคยมีมา โดยมีมูลค่าสูงถึง 125.6 พันล้านดอลลาร์ และรายได้สุทธิ 7.2 พันล้านดอลลาร์
ในการกล่าวสุนทรพจน์ Bezos กล่าวว่านี่เป็น
“เวลาที่เหมาะสมที่สุด” สำหรับการเปลี่ยน CEO เนื่องจาก Amazon “มีความคิดสร้างสรรค์มากที่สุดเท่าที่เคยมีมา” ผู้บริหารวัย 57 ปีรายนี้เป็นหนึ่งในบุคคลที่ร่ำรวยที่สุดในโลกด้วยทรัพย์สินสุทธิประมาณ 197 พันล้านดอลลาร์ ก่อตั้ง Amazon.com เป็นร้านหนังสือออนไลน์ในปี 1994 และดำรงตำแหน่งหัวหน้าบริษัทตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา
“อเมซอนเป็นสิ่งที่เป็นเพราะการประดิษฐ์” เบโซสกล่าวในแถลงการณ์ “เมื่อคุณดูผลลัพธ์ทางการเงินของเรา สิ่งที่คุณเห็นจริง ๆ คือผลลัพธ์สะสมระยะยาวของการประดิษฐ์ ตอนนี้ฉันเห็น Amazon มีความคิดสร้างสรรค์มากที่สุด ทำให้เป็นเวลาที่เหมาะสมที่สุดสำหรับการเปลี่ยนแปลงนี้”
ทำไม Disney ยังคงเป็นผู้อนุญาตการเล่นเกมรายใหญ่ — ไม่ใช่ผู้เล่น
การทำนายผลออสการ์: นักแสดงนำชายยอดเยี่ยม – เบรนแดน เฟรเซอร์เป็นเด็กคัมแบ็กแห่งฤดูกาลรางวัลใน ‘The Whale’
ในบันทึกถึงพนักงานของ Amazon Bezos กล่าวว่าการเปลี่ยน CEO “ไม่เกี่ยวกับการเกษียณอายุ”
“ในบทบาทประธานผู้บริหาร ฉันตั้งใจที่จะมุ่งเน้นพลังงานและความสนใจของฉันไปที่ผลิตภัณฑ์ใหม่และความคิดริเริ่มในช่วงต้น Andy เป็นที่รู้จักกันดีในบริษัทและทำงานที่ Amazon มานานพอๆ กับที่ฉันมี เขาจะเป็นผู้นำที่โดดเด่น และเขามีความมั่นใจเต็มเปี่ยมของฉัน” เบโซสเขียนไว้ในอีเมล
ด้วยการก้าวออกจากบทบาทซีอีโอในแต่ละวัน Bezos กล่าวว่าเขาจะ “มีเวลาและพลังงานที่ฉันต้องการเพื่อมุ่งเน้นไปที่ Day 1 Fund, Bezos Earth Fund, Blue Origin, Washington Post และความสนใจอื่นๆ ของฉัน (อ่านบันทึกเต็มด้านล่าง)
ทั้ง Bezos และ Jassy ไม่ได้เข้าร่วมการรายงานผลประกอบการ
ไตรมาสที่ 4 ของ Amazon เมื่อวันอังคาร ตามปกติ CFO Brian Olsavsky เป็นผู้บริหารระดับสูงเพียงคนเดียวที่รับคำถามจากนักวิเคราะห์ “ Andy มีโอกาสที่จะสร้างชื่อเสียงให้กับ Amazon” Olsavsky กล่าวเมื่อถูกถามเกี่ยวกับแผนการสืบทอดตำแหน่ง CEO ในฐานะประธานบริหารของคณะกรรมการ Bezos จะมีส่วนร่วมใน “การตัดสินใจทางเดียวหลายอย่าง” ซึ่ง Olsavsky กล่าวว่าหมายถึงสิ่งต่าง ๆ เช่นการเข้าซื้อกิจการและกลยุทธ์ “เจฟฟ์มีส่วนเกี่ยวข้องกับเรื่องนี้เสมอ” ซีเอฟโอกล่าวเสริม และนั่นคือสิ่งที่ “เขาจะทุ่มเทเวลาให้กับบทบาทนั้น”
Jassy เข้าร่วม Amazon ครั้งแรกในปี 1997 ในตำแหน่งผู้จัดการฝ่ายการตลาด Jassy ก่อตั้ง AWS ในปี 2546 และ Amazon เลื่อนตำแหน่งเขาจาก SVP ของแผนกเป็น CEO ในปี 2559
ภายใต้การนำของ Jassy AWS มีการเติบโตอย่างมาก — และผลกำไรมหาศาล สำหรับไตรมาสที่ 4 AWS มีรายได้ 12.7 พันล้านดอลลาร์ (เพิ่มขึ้น 28%) และรายได้จากการดำเนินงาน 3.6 พันล้านดอลลาร์ (เพิ่มขึ้น 37%) หน่วยบริการเว็บและโครงสร้างพื้นฐานมีอัตรากำไรจากการดำเนินงาน 30% ในปี 2020 เทียบกับอัตรากำไรจากการดำเนินงาน 5.9% สำหรับบริษัทโดยรวม
ในอีเมลที่ส่งถึงพนักงาน Bezos ได้ระบุถึง “สิ่งบ้าๆ” ที่ Amazon ได้ทำร่วมกันเป็นทีมและทำให้พวกเขา “เป็นเรื่องปกติ”
“เราเป็นผู้บุกเบิกบทวิจารณ์ของลูกค้า, 1-Click, คำแนะนำส่วนบุคคล, การจัดส่งที่รวดเร็วอย่างเหลือเชื่อของ Prime, Just Walk Out shopping, Climate Pledge, Kindle, Alexa, ตลาด, โครงสร้างพื้นฐานคลาวด์คอมพิวติ้ง, Career Choice และอีกมากมาย หากคุณทำถูกต้อง ไม่กี่ปีหลังจากการประดิษฐ์ที่น่าประหลาดใจ สิ่งใหม่ก็กลายเป็นเรื่องปกติ คนหาว การหาวนั้นเป็นคำชมที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่นักประดิษฐ์จะได้รับ” เบโซสเขียน
โดยรวมแล้ว Amazon ยังคงประสบปัญหาการระบาดของไวรัสโคโรน่าในไตรมาสที่ 4 ปี 2020 ซึ่งเป็นไตรมาสที่ใหญ่ที่สุดของ e-tailer เนื่องจากการซื้อของในช่วงวันหยุด ยอดขายเพิ่มขึ้น 44% สู่ระดับ 125.6 พันล้านดอลลาร์ในไตรมาส 4 และรายได้สุทธิของ Amazon เพิ่มขึ้นกว่าเท่าตัวเมื่อเทียบปีต่อปีที่ 7.2 พันล้านดอลลาร์ นั่นแปลเป็นรายได้ 14.09 ดอลลาร์ต่อหุ้นปรับลด – ทำลายความคาดหวังของ Wall Street อย่างยอดเยี่ยม
นักวิเคราะห์โดยเฉลี่ยคาดว่าอเมซอนจะมีรายรับ 119.7 พันล้านดอลลาร์และกำไรต่อหุ้น 7.23 ดอลลาร์สำหรับไตรมาสสิ้นปี 2563 ตามข้อมูลของ Refinitiv